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酒店人“教育+研学”的思考

作者:张令伟   来源:旅游参阅   时间:2019-09-14 11:25:23  

910日,是第35个教师节。以“杏坛世家 幽兰香风”为主题,围绕新时代孔子教育思想展开的研讨会,在山东济宁杏坛世家大酒店召开。中国孔子研究院院长、当代著名学者、儒学家、史学家杨朝明;原山东省旅游职业技术学院院长宋德利,著名作家杨义堂、山东理工职业学院商学院院长陈国民,济宁市文化和旅游局副局长郑庆军等参加了当天的对话。酒店人发起的新时代教育思考,以孔子当年收徒设教的“杏坛”为名的杏坛世家大酒店,无疑做了第一个吃螃蟹的人。


酒店管理者的教育格局与智慧

与会嘉宾从新时代孔子“诗礼”“诗教”文化的传承;儒家传统思想在新时代家风建设中的传承与发展;传统文化研学旅行服务中酒店业如何做好“角色”定位;儒家思想对现代教育方式的启示等方面进行了研讨和对话。


孔子是人类最伟大的思想家、教育家和社会哲学家。孔子当年周游列国,设坛讲学,宣传他的“大道之行也,天下为公”的政治主张,向三千弟子七十二贤人传授“仁、义、礼、智、信、忠、孝、悌、廉、和”等精华思想,铸就了中华民族伟大的民族精神。

杨朝明在对话中讲到,诗礼传家,是孔氏的家风。杏坛是孔子当年设教的地方,孔子杏坛讲学的主要内容就是“诗”和“礼”。当下我们教育者的核心任务就是要解决“成德”的问题,“国无德不兴 人无德不立”,道之以德,德以尊道,“道”是信仰什么,“德”就是如何去做。有了好的信仰,也就有了好的价值观。

《孔子家语》记载说:“孔子之施教也,先之以诗书,而导之以孝悌,说之以仁义,观之以礼乐,然后成之以文德。”孔子的诗礼之教目标也是成就人的“文德”。孔子强调“学诗”“学礼”,实际是重视诗、书、礼、乐,本质则是明理正心。孔子教子和教育门徒学习诗、礼,正是由于诗礼是为学初基,是成就“文德”的第一步。孔子教学先教《诗》是因为一首好的诗,一定是出于一种情感快乐,止于一种智慧,是发乎情,止乎礼的。

在杨朝明看来,作为酒店的管理者,应该从孔子的思想中汲取营养,首先应该是一个有智慧的人、有格局的人,只有自己做好了,团队才更有力量。

酒店文化主题如何与教育融为一体

杏坛世家酒店总经理韩鹏远介绍,酒店是以“杏坛设教”作为设计主线,在装修风格、厅房命名、菜品设计以及企业文化等各方面,融合了儒家经典的各项元素,打造一种独具东方文化氛围和特色的酒店空间。


宋德利表示,随着国家对教育的越来越重视,全社会对教育也异常关注,教师这个群体的待遇在逐年提升,杏坛世家酒店是将酒店的主题文化和儒家教育理念融为一体的典范。他提出,要做好文化主题酒店与教育的结合要做好四个融为一体。

首先要将孔子“有教无类”的教育思想与酒店服务有机的融为一体。“有教无类”是孔子的教育思想,“来的都是客”是现代酒店业的国际理念,服务无等级贵贱,要平等待客,酒店全体员工要从内心树立这种服务思想。

其次,要精神气质与专业水准融为一体。从酒店高管,中层一直到基层员工,大家身上所流露出来的一种幽兰香风,是儒家文化为核心的中华优秀传统文化所熏陶出来的精神气质。这种气质不是让酒店员工穿上传统服装、举行传统礼仪,而是要通过《诗》《礼》文化的教育培训,将文化内化于心。


再次,要将研学游、修学游与酒店的运营融为一体。作为以儒家教育思想为指导的杏坛世家酒店,未来的运营增长点,不仅仅是餐饮和客房。当前,国家对研学旅行的顶层设计出台后,已经在全国蔚然成风。坐落在东方圣地的杏坛世家酒店,有其特有的地域文化优势,设计好儒家课堂,多与研学机构、旅行社合作,吸引国内的大中小学生,吸引国外特别是儒家文化圈的游客到酒店研学。

最后,要将回馈教育与酒店的效益融为一体。作为杏坛世家酒店的母体,东方儒家酒店管理集团创立与发展得益于儒家的教育思想。因此要充分考虑加大校企合作,让高等院校为企业订单式培育更多的优秀员工,提升酒店的整体文化素质。成立相关教育基金,为相关专业的师生教学提供方便,为高校学生实习创造优质条件。


酒店人教育思想的传承与担当

杏坛世家大酒店秉承“仁义礼智信,温良恭俭让”的儒家思想,以“有朋自远方来不亦乐乎”的待客之道,迎接四面八方之友朋。以至圣先师孔子和亚圣孟子为代表的儒家文化,是儒释道相融合的中华文明的核心。


杨义堂,作为杏坛世家酒店的文化顾问,在酒店的文化氛围装饰上提出了很多建议。他表示,酒店在儒家教育思想的传承上动了很多的脑筋,无论是从大厅的装饰风格,还是客房、包间的装修,无处不诠释着儒家的教育文化灵魂,酒店文化主题的打造也达到了尽善尽美的效果。

杨义堂表示,东方儒家酒店管理集团,在酒店业传承孔子儒家思想方面做了大量卓有成效的工作。作为鲁菜的主要发源地,曲阜不仅诞生了孔子,还诞生了孔府菜。9年前,东方儒家酒店管理集团率先扛起孔府菜发展的大旗,联合济宁近20家餐饮企业,在曲阜成立了中国孔府菜传承与发展联盟。为弘扬运河饮食文化,展示运河美食风采,他们还推动了以开放、包容、共商、共建为宗旨的中国大运河美食节。对打响运河美食品牌,推动大运河饮食文化的发展与繁荣,起到了巨大的作用。

从事职业教育36年的陈国民,在谈及从业感受时说:“最幸福的事情是,为自己的学生有好的成就感到骄傲。”他认为,重视知识、重视学习,是东方儒家酒店管理集团的核心理念,也是旗下各企业高质量发展的秘诀。

陈国民表示,孔子的“有教无类”教育思想,其实就是因材施教。今年中央提出职业类院校从农民工、下岗工人、退伍军人群体里扩招100万人,就很好的诠释了孔子的“有教无类”教育思想。从酒店的管理者角度,在用人的时候,一定要要善于发现每个员工的潜能,加强对员工的个性化培训,把企业做成一个终身学习型的企业,把团队打造成一个有智慧的团队。

   在郑庆军看来,只要有未知的领域,我们就是一个小学生。酒店人谈教育,谈儒家思想的传承,说明酒店需要企业文化。最近几年,山东省特别是济宁市非常重视文化主题酒店的打造,给酒店注入文化主题,其实就是给客人,营造出一种温馨的文化体验,从而实现人文的教化和思想的传承功能。酒店人要有社会责任和社会担当,在酒店里谈教育,谈《诗》《礼》,既是文化主题酒店业的文化传承和教育担当,又是酒店业发展的新时代所需。



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